Compromisso
Nosso compromisso é respeitar sua privacidade, ser transparente e assegurar o sigilo de todas as informações e dados pessoais que você nos fornece. Todos os dados cadastrados em nosso site e/ou quando você se comunica conosco são utilizados apenas para as finalidades para as quais foram coletados.
Quaisquer dados informados por nossos usuários são protegidos de acordo com rígidos padrões de confidencialidade e segurança, sendo apenas utilizados para as necessidades e finalidades para as quais foram coletados.
Assim, ao navegar em nosso site, enviar-nos e fornecer-nos seus dados em todos os nossos canais, você, que é o titular dos seus dados, declara ciência dos termos e condições presentes em nossa Política de Privacidade, conferindo desde já, o seu livre e inequívoco consentimento para o tratamento dos seus dados pessoais para as necessidades e finalidades aqui determinadas.
Finalidade da coleta de dados
O usuário pode navegar pelo site da INsur Corretora de Seguros – www.Insur.com.br – sem a necessidade de fornecer os seus dados. No entanto, os seus dados serão coletados, armazenados, utilizados e tratados nas seguintes situações:
- Realização de compras e/ou serviços no site, por telefone, e-mail ou WhatsApp;
- Criação de uma conta no site;
- Garantia da segurança do site, e dos dados que processa;
- Realização de pedidos;
- Emissão de nota fiscal;
- Entrega dos pedidos;
- Acompanhamento do status dos pedidos;
- Alinhamento com parceiros para a entrega dos pedidos;
- Realização de troca ou devolução dos produtos;
- Encaminhamento de comunicados, avisos, promoções e ofertas;
- Participação em pesquisas ou promoções de marketing;
- Atendimento no SAC (Serviço de Atendimento ao Consumidor);
- Abertura de cadastro;
- Realização de pagamento;
- Prevenção, detecção e investigação de atividades que estejam em desacordo com o Código de Conduta da INsur Corretora de Seguros, ou que sejam proibidas ou ilegais;
- Cumprimento da legislação aplicável.
Toda a coleta de dados dos usuários é feita com o total conhecimento e consentimento de nossos usuários, dentre as hipóteses legalmente previstas.
Dados coletados
Os dados coletados dos nossos usuários são: nome completo, número do CPF, número do RG, data de nascimento, sexo (informação não obrigatória), e-mails, endereços, números de telefones, profissão, instituição e/ou empresa vinculada e endereço dessa empresa.
A INsur Corretora de Seguros não efetuará o tratamento dos seus dados pessoais sem o seu consentimento, exceto nas hipóteses legais que preveem que tal tratamento seja necessário ou obrigatório, incluindo:
- Cumprimento de obrigação legal ou regulatória;
- Execução de contrato;
- Exercício regular de direitos em processo judicial, administrativo ou arbitral;
- Proteção de crédito;
- Legítimos interesses da INsur Corretora de Seguros.
Direitos dos titulares dos dados
Caso os titulares desejem em algum momento, revogar o consentimento previamente concedido à INsur Corretora de Seguros para o tratamento dos seus dados pessoais, nos termos da legislação vigente, poderão revogá-lo, sendo ratificados os tratamentos realizados sob o amparo do consentimento anteriormente manifestado.
No mesmo sentido, a INsur Corretora de Seguros também proporcionará aos titulares dos dados pessoais, a qualquer momento, mediante requisição formal, informações referentes aos dados tratados, facultando aos titulares:
- confirmação da existência do tratamento de dados pessoais;
- acesso aos dados;
- revogação do consentimento;
- correção de dados pessoais incompletos, inexatos ou desatualizados;
- anonimização, bloqueio ou eliminação dos dados pessoais tratados com o consentimento ou desnecessários, excessivos ou quando entender que algum ponto da legislação aplicável não tenha sido atendido;
- informações das entidades públicas e privadas com as quais a INsur Corretora de Seguros poderá compartilhar os seus dados;
- informação sobre a possibilidade de não fornecimento do consentimento e sobre as consequências da negativa;
- a sua portabilidade para outro fornecedor de serviço ou produto, mediante requisição expressa, de acordo com a regulamentação da autoridade nacional, observados os segredos comercial e industrial.
Todos esses direitos serão exercidos por meio dos canais disponibilizados na presente Política, ressaltando-se que por algumas questões legais, algumas solicitações dos titulares de dados não podem ser atendidas.
Para exercer seus direitos, os titulares deverão encaminhar comunicação contendo sua solicitação para insur@insur.com.br.
Compartilhamento de dados
A INsur Corretora de Seguros não comercializa os dados pessoais dos seus usuários, no entanto tais dados poderão ser compartilhados com agentes e/ou empresas externas contratadas pela INsur Corretora de Seguros, para a realização de serviços técnicos e/ou de suporte às atividades da empresa, exclusivamente para atingir os fins aqui estabelecidos, ou seja:
- proteção em caso de conflito;
- provisionamento de infraestrutura tecnológica e operacional;
- intermediação de pagamento e provimento de serviço de armazenamento de informações;
- seguros;
- ações de marketing;
- serviços financeiros;
- serviços de cobrança;
- proteção de crédito;
- transporte;
- atividades fiscais;
- serviços antifraude;
- ou ainda, por conta de decisão judicial ou requisição de autoridade competente.
No entanto, em que pese que os seus agentes externos e/ou empresas possuam políticas próprias de privacidade, a INsur Corretora de Seguros exige que eles observem a presente Política de Privacidade, visando sempre a confidencialidade, bem como a segurança dos dados pessoais dos nossos usuários.
Transferência de dados
A INsur Corretora de Seguros armazena os seus dados em servidores próprios e/ou de parceiros contratados localizados no Brasil e/ou exterior, de forma que podem ocorrer a transferência e tratamento de dados pessoais dos usuários, fora do território brasileiro.
Segurança
A INsur Corretora de Seguros utiliza as medidas de segurança necessárias, visando a proteção de dados pessoais contra acessos não autorizados, destruição, perda, alteração, comunicação ou difusão, tanto no âmbito físico como no digital. Contudo, não há garantia de segurança absoluta, e a INsur Corretora de Seguros se exime de responsabilidades em caso de ocorrências de acessos não autorizados, por mais que a empresa tenha adotado todas as precauções para proteger seus dados.
Alterações nesta Política de Privacidade
A presente Política de Privacidade poderá ser atualizada a qualquer tempo, em virtude da alteração de leis ou regulamentos, assim como em decorrência de novas funcionalidades que venham a ser implementadas na plataforma. As alterações serão comunicadas aos usuários, por meio de aviso no site, com destaque para a nova versão da Política de Privacidade.
Contatos
Em caso de dúvidas ou reclamações sobre a presente Política de Privacidade, entre em contato conosco pelo e-mail insur@insur.com.br.
